据了解，当时威海机场因大雪天气，滑行道无法使用。机场管制部门决定让飞机从反方向进入跑道，然后在跑道尽头调转机头后，进行起飞。KE840次航班飞机在跑道尽头的转向区为使机体对准跑道进行转向操作，在进行180°转弯时机轮开始打滑，机长在意识到轮子打滑后迅速采取制动措施，但轮子已脱离跑道。而后，飞机向机场控制塔进行报告，机场方面立即对其采取了牵引等安全措施。

“顺利到达双湖县......这可能是最后一次朋友圈了，如果成功，我们两个月后见！加油！旅人！”2017年10月23日，刘银川在双湖县发布了最后一条说说，在一条“安全第一”的评论下，他回复道：“一定一定”。

《日本诹访之濑岛火山喷发 警戒级别调升至3级》徐善瑾告诉澎湃新闻，有关赔偿的相关情况，检察院工作人员近期在主动找他沟通，“对我态度很好”。