事故发生后，市、区两级政府紧急召开会议，部署救灾和应急工作，成立专项工作组，展开事故调查、善后处置、现场清理等工作。截至1月5日凌晨1时50分，坍塌现场全部清理完毕，当夜安排8人继续驻守，做好夜间巡逻，防止发生次生灾害。

据福克斯新闻报道，该热气球搭载外国游客，事故造成一名游客死亡，七人受伤。受害者国籍尚未公布。消息称，该事故缘起于强风导致热气球从其预定轨道上偏离，事故发生时热气球正飞过该城市中法老、贵族陵墓遗址。2013年，该地区一热气球坠毁曾致19人死亡。

《江西这个厨房的人间烟火，感动了整个中国》1月6日，南宁市飘起小雨，天气湿冷。记者当天上午来到青秀山风景区看到，景区游客稀少。喂鱼点分别位于青秀山天池两侧，喂鱼的游客并不多。